Svijet
"DA JE RAISI ŽIV, ODMAH BI..." Bivši britanski ministar ne vjeruje zvaničnom Teheranu
Prije 3h0
Ako ste kupili konzervu graha, možete ga vratiti u bilo koju Konzumovu trgovinu i dobiti povrat novca
Društvo
08. Maj 2024
0
Udruga za zaštitu potrošača na Facebook stranici "Halo, inspektore" objavila je fotografije konzerviranog graha Konzumove robne marke u kojem je kupac, kako tvrdi, pronašao polovicu štakora. Nakon njihove objave, pišu na stranicama, reagirala je sanitarna inspekcija, a oglasili su se iz korporativnih komunikacija Konzuma. Iz Konzuma su se izrazili žaljenje i priopćili da su seriju proizvoda povukli iz prodaje.
"Žao nam je zbog situacije koja se dogodila našem kupcu. Nastavno na zaprimljenu reklamaciju kupca, u koordinaciji s proizvođačem i svim nadležnim institucijama, poduzeli smo sve potrebne radnje sukladno internoj proceduri.
Obavijestili smo proizvođača i zatražili očitovanje. Iako u ovom trenutku ne raspolažemo svim potrebnim informacijama, u kontaktu smo s proizvođačem te smo iz predostrožnosti i s ciljem zaštite naših kupaca, na vlastitu inicijativu, navedenu seriju proizvoda povukli iz prodaje. Dodatno, proveden je inspekcijski nadzor kojim je utvrđeno da je Konzum proveo sve potrebne aktivnosti i provjere.
Još jednom želimo izraziti naše žaljenje te ćemo svakako napraviti sve što možemo kako bi detaljno provjerili sve okolnosti i osigurali da se ovakve situacije ne ponavljaju.
Za sve ostale informacije u potpunosti smo na raspolaganju kupcima putem našeg besplatnog potrošačkog telefona 0800 400 000 ili maila konzum@konzum.hr", poručili su iz Korporativnih komunikacija Konzuma.
Udruzi je izvještaj poslala i Sanitarna inspekcija Državnog inspektorata. Nadzor su, kažu, obavili u sjedištu trgovačkog društva. Poručuju da je trgovačko društvo odmah po zaprimanju prijave pokrenulo postupak prikupljanja svih podataka o proizvodu. Zatražili su od proizvođača u Italiji da dostave očitovanje te su pokrenuli postupak povlačenja s hrvatskog tržišta.
"Inspekcijskim je nadzorom utvrđeno da je predmetno trgovačko društvo odmah po zaprimanju prijave potrošača pokrenulo postupak prikupljanja svih podataka o samom proizvodu odnosno prikupljanju podataka o LOT-u i roku trajnosti, te su zatražili od proizvođača iz Italije da dostave očitovanje vezano za predmetnu prijavu. Po zaprimanju točnih podataka o LOT-u i roku trajanja sporne hrane dana 07.05.2024. godine isti je dobrovoljno pokrenuo postupak povlačenja navedenog lota s tržišta Republike Hrvatske.
S obzirom da je proizvođač predmetne hrane u Italiji, Državni inspektorat će u skladu s procedurama prijaviti i dostaviti informacije u EU RASFF sustav (Europski sustav brzog uzbunjivanja za hranu i hranu za životinje) o predmetnoj prijavi potrošača i povlačenju spornog lota s tržišta kako bi daljnje mjere prema proizvođaču provelo nadležno tijelo za sigurnost hrane u Italiji", poručili su iz Državnog inspektorata.
Ako ste kupili konzervu graha, možete ga vratiti u bilo koju Konzumovu trgovinu i dobiti povrat novca čak i bez predočenja računa, piše Index.hr.
Svijet
"DA JE RAISI ŽIV, ODMAH BI..." Bivši britanski ministar ne vjeruje zvaničnom Teheranu
Prije 3h0
Sport
FIFA "PREPRAVLJA" VAR: "Nova tehnologija se već testira!"
Prije 3h0
Regija
BIVŠI HRVATSKI AMBASADOR BOŽO KOVAČEVIĆ: "Lideri Srbije i Republike Srpske ponašaju se kao zaštitnici zločinaca"
Prije 3h0
Regija
PROPAST ČELIČNOG PRIJATELJSTVA VUČIĆA I XI-ja: Kina više ulaže u Mađarsku nego u Srbiju
Prije 4h3
Društvo
NOĆNA MORA TOKOM TURISTIČKE SEZONE U MOSTARU: Traži se hitno rješenje za problem... (VIDEO)
Prije 20h0
Društvo
SRĐAN PUHALO O REALNOM ODNOSU: "Madonna na koncertu skupila više ljudi nego što RS ima stanovnika, ali mi se..."
18. Maj 20243
Društvo
SULJAGIĆ JE VUČIĆEVU RETORIKU NAZVAO SRAMOTNOM: "Priznavanje punog razmjera genocida natjeralo bi ga na..."
17. Maj 20242
Društvo
MOGU LI TRAGEDIJE ĐAKIĆA I ARIFOVIĆA BITI OPOMENA: Dželati u sudskim togama pravdu pretvaraju u osvetu i revizionizam
18. Maj 20240
trenutak ...
Komentari - Ukupno 0
NAPOMENA: Komentari odražavaju stavove njihovih autora, a ne nužno i stavove redakcije Slobodna Bosna. Molimo korisnike da se suzdrže od vrijeđanja, psovanja i vulgarnog izražavanja. Redakcija zadržava pravo da obriše komentar bez najave i objašnjenja. Zbog velikog broja komentara redakcija nije dužna obrisati sve komentare koji krše pravila. Kao čitalac također prihvatate mogućnost da među komentarima mogu biti pronađeni sadržaji koji mogu biti u suprotnosti sa vašim vjerskim, moralnim i drugim načelima i uvjerenjima.